SIK SORULAN SORULAR

GENEL SORULAR

Ön ödemeli telefonumda, hesabımda ne kadar kontör kaldığını nasıl öğrenebilirim?

Iridium telefonunuzdan 2888'e boş bir mesaj göndererek, ya da 2888'i arayarak öğrenebilirsiniz.

 

Iridium telefonum var, ses hizmetini nasıl satın alabilirim?

Iridium yetkili servis sağlayıcısı ICom Uydu Haberleşme A.Ş.  ile +90 0312 284 0 333 numaradan temasa geçebilirsiniz.

 

Hangi ülkelere Iridium telefonumu götürüp götüremeyeceğimi nasıl öğrenebilirim?

Bazı ülkeler uydu telefonu girişine izin vermemektedir. Gideceğiniz ülkenin elçiliğine başvurarak bu bilgiye sahip olabilirsiniz.

 

Uydu telefonum arızalanırsa ne yapmalıyım?

Uydu telefonunuzun tamir ve onarımı için +90 0312 284 0 333 numarasından bize ulaşabilir veya telefonunuzu ICom Uydu Haberleşme A.Ş. (VIA TWINS B Blok Kat 18 No:10-/128 Söğütözü Mahallesi 2177 Sokak 06530-Çankaya-Ankara) adresine gönderebilirsiniz.

 

911 ile SOS acil çağrı arasında ne gibi bir fark bulunmaktadır?

911 acil çağrı sadece Amerika Birleşik Devletleri, Porta Rico ve Virgin adalarında acil durum çağrısı olarak kullanılır. Ülkemizde ve çoğu Avrupa ülkesinde 911 yerine 112 numarası kullanılmaktadır. SOS acil çağrı ise önceden belirtilmiş numaralara SMS mesajları gönderilerek ilgili kişi veya kurum bilgilendirilmektedir.

 

USB kablosunu kullanarak Iridium 9555 telefonumu şarj edebilir miyim?

Iridium 9555 USB kablosu sadece data aktarımı için tasarlanmıştır. Şarj için kullanılamaz.

 

Iridium telefonumun kurulumunu nasıl yapabilirim?

Telefonunuzla birlikte gelen kullanma kılavuzu size bu konuda yardımcı olacaktır. Bunun dışında ek bilgiler için http://www.icomas.com.tr/medya adresindeki videoları izleyebilirsiniz.

 

Faturalı hatlarda fatura kesim tarihi nedir?

Fatura dönemimiz her ayın 13. günüdür. 

 

Faturalarımı nasıl ödeyebilirim? 

Banka havalesi ya da kredi kartı ile ödemelerinizi gerçekleşirebilirsiniz. 

 

Seçtiğim görüşme paketimi değiştirebilir miyim?

Evet bu mümkün, ancak servis türünüze göre farklı paketlere geçiş seçenekleri bulunmaktadır. Bu nedenle servis sağlayıcınıza danışınız.

 

Iridium telefonuma GSM sim kartı veya başka uydu operatörünün sim kartını takarsam çalışır mı?

Hayır çalışmaz. Iridium telefonlarında yalnızca Iridium sim kartı kullanabilirsiniz.

 

Kapalı alanlarda uydu telefonumu kullanabilir miyim? 

Uydu telefonlarının çalışması için mutlaka gökyüzünü görmesi gerekir. Kapalı alanlarda bu işlemi anten ve uygun aparatlarla sağlayabilirsiniz. Yani kapalı alanlarda da uydu telefonları çalışabilir. 

 

Iridium telefonlarının kapsama alanı nasıldır?

Iridium uydu telefonları kutuplar dahil dünyanın %100'ünde kapsama sunan tek uydu telefonu sistemidir.

 

IRIDIUM EXTREME

Iridium Extreme cihazımda nasıl güncelleme yapabilirim?

Iridium 9555 için kullanılan güncelleme programı Iridium Extreme için de geçerlidir.

 

 Iridium Extreme suya dayanıklı mıdır?

Evet, Iridium Extreme telefonlarının uluslararası geçerli IP65 sertifikasyonu bulunmaktadır. Bu sertifikasyon, cihazın toza ve tazyikli suya karşı dayanıklı olduğunu belgelemektedir.

 

Iridium Extreme almak istiyorum. Renk seçebilir miyim?

Iridium Extreme telefonları sadece tek renk olarak üretilmişlerdir.

 

Iridium Extreme yer ve konum (GPS lokasyonu) bildirimi konusunda ne kadar hassastır?

Iridium Extreme lokasyon tayininde GPS uydularını kullanmaktadır. Ne kadar fazla uydu görürse o kadar hassas lokasyon bildirimi yapar.

 

IRIDIUM BAS-KONUŞ (PTT)

Iridium Bas-Konuş nedir?

Bas-Konuş, Iridium’un bu özelliği destekleyen telefonlarının kendi aralarında sesli iletişim kurmalarını sağlayan bir servistir. Tek bir tuşa basılı tutarak Bas-Konuş ile tek bir kişi ile birebir konuşabildiğiniz gibi, oluşturduğunuz gruplar ile de aynı anda toplu olarak kon​uşabilirsiniz. Bas-Konuş isteğe bağlı bir servistir ve Iridium alt yapısını kullanır.

 

Iridium Bas-Konuş sistemi nasıl çalışmaktadır?

Bas-Konuş sistemi telsiz sistemine benzetilebilir. Bas -konuş sistemi aktif olan telefonlarda mandala basarak konuşma başlatırsınız. Mandalı bırakınca konuşmanız karşı gruba Iridium Uyduları aracılığı ile iletilir. Toplam mesaj uzunluğunuz 20 saniyeden fazla olamaz.

 

Iridium Bas-Konuş telefonunu aynı zamanda normal uydu telefonu olarak kullanabilir miyim?

Evet. Bas-Konuş modundan uydu telefonu moduna geçerek uydu görüşmesi yapabilirsiniz.

 

Iridium Bas-Konuş sisteminde Holds the Floor ne anlama gelmektedir?

Bas-Konuş sisteminde o an aktif olan konuşmacının adı Holds the Floor’dur.

 

Konuşma Grubu nedir?

Iridium Bas-Konuş sistemini destekleyen telefonlardan bir tanesi grup yöneticisidir. Yöneticinin belirlediği telefonlar konuşma grubu haline gelir.

 

Iridium Bas-Konuş telefonunu aynı zamanda normal uydu telefonu olarak kullanabilir miyim?

Evet. Bas-Konuş modundan Uydu Telefonu moduna geçerek standart uydu görüşmesi yapabilirsiniz.

 

Iridium Bas-Konuş ses kalitesi nasıldır?

Bas-Konuş sisteminde ses kalitesi askeri koşullara uygun ses kalitesindedir.

 

IRIDIUM GO

Iridium GO nerelerde çalışır?

Uygun şekilde kurulum yapılması durumunda dünyanın her yerinde çalışır.

 

Iridium GO’ya kaç cihaz bağlanabilir?

Beş cihaz bağlanabilir. Iridium GO, uydu destekli bir Wi-Fi alanı oluşturur ve bağlı cihazlar uydu üzerinden arama yapabilir, e-posta alabilir, kısa mesaj gönderebilir.

 

Iridium GO ne kadar dayanaklıdır?

Iridium GO,  Askeri Sınıf Dayanıklılık Testlerini (MIL-STD 810F Test Prosedürleri) geçmiştir. Ayrıca IP65 standartlarına (toz ve basınçlı su) uygunluğu belgelenmiştir.