Seri numarasını hazırlayın
Cihazın arka etiketinde veya menüsünde yer alan IMEI/seri numarası garanti doğrulamasını hızlandırır.
Satış sonrası destek
Bağlantınız için
buradayız.
Aktivasyon, kullanım, arıza, aksesuar ve garanti sorularınız için Türkiye’deki ICOM uzman ekibine ulaşın.
04 / ICOMDestek akışı
En hızlı çözüm için
üç adım.
Durumu tarif edin
Hata mesajı, kullanılan aksesuar ve sorunun gerçekleştiği ortamı destek ekibimizle paylaşın.
ICOM’a ulaşın
Uzaktan yönlendirme, servis kabulü veya saha desteği için doğru süreci hemen başlatalım.
Sık sorulanlar
Garanti ve
servis.
Her Iridium ürünü ICOM garantisinde midir?
Hayır. Türkiye’de ICOM garanti ve servis kapsamı yalnızca ICOM yetkili satış kanalı üzerinden temin edilen ürünler için geçerlidir.
Yurt dışından aldığım cihazı ICOM onarır mı?
Yurt dışı veya yetkisiz satışlı cihazlar ICOM garanti kapsamında değildir. Seri numarasıyla durum değerlendirmesi için destek ekibimize ulaşabilirsiniz.
Hat aktivasyonu için ne gerekir?
Cihaz modeli, kullanım senaryosu ve abonelik bilgileriniz değerlendirilerek uygun Iridium hizmet paketi hazırlanır.