01Resmî yetki
BTK GMPCS yetkisi
ICOM, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu tarafından mobil uydu haberleşme hizmeti sunmak üzere yetkilendirilmiş işletmecidir. Abonelik ve hizmet kayıtları Türkiye mevzuatına uygun yürütülür.
Yetki, servis ve güvence
Doğru cihaz kadar
doğru kanal.
Iridium bağlantısının güvenilirliği; lisanslı hizmet, doğru aktivasyon, uzman kurulum ve yerel teknik servisle tamamlanır.
BTK GMPCSTek yetkiliICOM garantisiYerel servis
01 / ICOMICOM farkı
Tek noktadan
uçtan uca hizmet.
İhtiyacın belirlenmesinden doğru cihaz ve servisin seçimine; SIM aktivasyonundan anten yerleşimi, saha kurulumu, kullanıcı eğitimi ve satış sonrası teknik desteğe kadar tüm süreç ICOM tarafından yönetilir.
Ankara, İstanbul ve Antalya bölge müdürlüklerimiz ile 7 bölgedeki bayi ağımız, operasyonunuza en yakın noktadan hızlı ve tutarlı destek sağlar.
02Resmî kanal
Tek yetkili distribütör
Iridium’un Türkiye’deki tek yetkili distribütörü ve servis sağlayıcısı olarak ürün tedariki, seri numarası doğrulaması, aktivasyon ve satış sonrası sorumluluk tek resmî kanalda birleşir.
03Hazır teslim
Doğru aktivasyon
Terminal, SIM, kullanım profili ve görev senaryosu birlikte değerlendirilir; ses, veri, PTT veya IoT hattı ihtiyaca göre yapılandırılır, test edilir ve kullanıma hazır teslim edilir.
04Türkiye’den destek
Yerel teknik servis
Ankara, İstanbul ve Antalya bölge müdürlüklerimiz ile 7 bölgedeki bayilerimiz; kurulum, arıza tespiti, bakım, aksesuar, eğitim ve yenileme ihtiyaçlarına Türkiye’den yanıt verir.
Garanti kapsamı
Satın aldığınız kanal
neden önemli?
Uydu haberleşme cihazında garanti yalnızca ürünün markasına değil; seri numarasının resmî dağıtım kaydına, Türkiye satış belgesine ve aktivasyon kanalına da bağlıdır.
ICOM tarafından satılmayan veya yetkili ICOM bayi ağı dışında temin edilen Iridium ürünleri, Türkiye’de Iridium garanti kapsamına dahil değildir.
Doğrulanabilir ürün,
kesintisiz sorumluluk.
Ürün, hat ve satış sonrası hizmet aynı resmî kayıt zincirinde ilerler. Böylece ihtiyaç anında kimin sorumlu olduğu nettir.
- Resmî seri numarası kaydıÜrünün Türkiye dağıtım kanalından geldiği ve satış belgesiyle eşleştiği doğrulanır.
- Türkiye aktivasyonuSIM, abonelik, servis profili ve kullanıcı bilgileri mevzuata uygun şekilde tanımlanır.
- ICOM garanti kabulüGaranti sürecinde ürün kaydı, arıza geçmişi ve yetkili satış belgesi tek merkezden kontrol edilir.
- Yerel teknik servisArıza tespiti, bakım, yazılım kontrolü, aksesuar ve yedek parça desteği Türkiye’den sağlanır.
- Satış sonrası süreklilikHat yenileme, paket değişikliği, kullanıcı eğitimi ve operasyon desteği ICOM uzmanlarıyla devam eder.
Ürün aynı görünse de
güvence aynı değildir.
Farklı bir bölge veya kanal için satılmış cihazın servis, aktivasyon ve garanti sorumluluğu Türkiye’de ICOM’a ait değildir.
- ICOM garanti kapsamı dışıICOM tarafından satılmayan Iridium ürünleri Türkiye’de Iridium garanti kapsamına dahil değildir.
- Servis kabulü bulunmazSeri numarası ICOM satış kaydında yer almayan cihazlar için garanti kapsamında işlem açılamaz.
- Aktivasyon uygunluğu belirsizdirBölge, SIM, abonelik veya servis profili Türkiye’de kullanıma uygun olmayabilir.
- Parça ve aksesuar sorumluluğu yokturYedek parça tedariği, değişim ve onarım süresi için yerel bir hizmet taahhüdü bulunmaz.
- Operasyon riski kullanıcıya kalırAcil durumda destek kanalı, kayıt sahibi ve çözüm süresi belirsiz kalabilir.
3 adımda kontrolGaranti kaydınızı satın almadan netleştirin.
Satışın ICOM veya yetkili ICOM bayi ağı üzerinden yapıldığını teyit edin.
Cihazın Türkiye resmî dağıtım ve garanti kaydını ICOM’a doğrulatın.
Yetkili satış belgesi, fatura ve aktivasyon kaydını garanti süresince koruyun.
Ürününüzü doğrulayın
0800 314 00 28 →